Les dictionnaires remplissent deux fonctions. Ils codifient et soutiennent les théories et pratiques communes. Ils permettent aussi de communiquer clairement au sein d’une discipline et avec les autres disciplines. Les glossaires et dictionnaires actuels de l’ICA sont maintenant dépassés et leur façon d’aborder la question est remise en question parce qu’ils ne paraissent pas respecter suffisamment la diversité culturelle dans un contexte où plusieurs cultures partagent une même langue. Dans le contexte de ses initiatives pour promouvoir une meilleure compréhension entre les cultures, la collectivité archivistique a besoin d’outils qui tiennent compte des diversités linguistiques et culturelles au sein et entre divers groupes linguistiques. Les outils de l’ICA devraient-ils être normatifs ou descriptifs ? Comment doivent-ils correspondre aux normes proposées par l’ICA et acceptées universellement par la profession ?